Como contratamos
Respondemos em até 1 dia útil. Um pedido não é contrato. Escopo e valor entram em proposta.
1. Pedido
Formulário ou WhatsApp. Você descreve o sistema, o que já existe e o que não pode falhar. Geramos protocolo.
2. Discovery
Uma conversa curta para mapear domínio, restrição e recorte. Sem isso, não fechamos data nem valor.
3. Escopo
Contrato do que entra: API, identidade, tela, fila e o caminho de operação. O que ficar de fora fica escrito.
4. Build e operate
Entrega incremental, teste, pipeline e um runbook. O critério é o sistema no ar — não o repositório sozinho.
O que entra
Arquitetura, implementação, integração, teste e o caminho de publicar. Quando o projeto pede, também o app, o agente e o painel de quem opera.
Habilitação (lojas, certificado, canal)
D-U-N-S, App Store, Google Play, certificado ICP-Brasil e WhatsApp Cloud API usam o mesmo pedido e o mesmo protocolo. O emissor oficial — AC credenciada, Dun & Bradstreet, Apple, Google ou Meta — entra no escopo escrito. A Quantura não emite o número D-U-N-S nem o certificado. Pedido não é contrato.
O que não entra sem acordo
Instituição de pagamento, operação 24/7 sem runbook, e reescrever legado inteiro de uma vez. RPA só onde não existe API.
Prazo
O primeiro recorte útil sai do discovery. Não prometemos data no site. No pedido você pode informar o prazo que a operação precisa.